Macbookproにbluetoothでファイルを送信できない問題の解決方法

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この記事の読了時間は約5分です。

bluetooth機能を使って、スマホからMacbookproへファイルを送信したいけどできない問題の解決方法について。

bluetoothを利用できる条件

機能があるか

ファイルを送る端末・受信する端末の両方がbluetooth機能を持っていなければ、bluetooth機能は使えません。

Macbookproにはbluetoothがあるので、スマホ端末にその機能があるのか確認してください。「端末名+スペック」などで検索するとわかります。

超古い端末、機能を削ぎ落とした超安い端末でなければbluetooth機能が付いていると思います。

離れすぎていないか

ファイルを送る端末と受信する端末が離れすぎているとBluetoothを使ったファイルの送受信ができません。

Macのヘルプでは9m以内であること、スマホ端末では10m以内であることが求められています(ほとんどの端末がclass2というbluetooth規格のため)

Mac推奨は9m以内

電源が入っていて通信圏内(最大 9 m(30 フィート))にあることを確認します。

Bluetooth を使ってファイルを共有する – Mac ヘルプ

class2は最大10m

ペアリングをする

bluetooth機能を使うにはペアリングと言って、スマホ・パソコンに互いを認識させる必要があります。

Mac側

  1. パソコン画面左上のリンゴマークをクリック
  2. システム環境設定>bluetoothを選択bluetooth
  3. 「Bluetooth:入」状態になっていることを確認。なっていなければONにする。mac-bluetooth
  4. システム環境設定>共有をクリックmac-bluetooth2
  5. Bluetooth共有にチェックを入れるmac-bluetooth3

スマホ側

  1. 設定>Bluetoothと進み、オンにする。
  2. デフォルトのままなら、使用可能なデバイスに「〜のMacbookpro」と表示されているのでタップする。表示されていなければ、検索ボタンを押して使用可能なデバイスに表示させる。
  3. スマホ・Macbookproの両方にBluetoothペア設定要求が出るので、同じ数字のキーが表示されていることを確認してペア設定をする。どちらを先に押してもOK。
bluetooth-pairing

スマホ側のPOP

bluetooth-pairing2

Macbbokpro側のPOP

これでファイルの送受信がスマホとMacbookprからできるようになります。

注意点

Bluetooth設定画面では「未接続」と表示されるが、ファイルの送受信は可能なので気にする必要はありません。

mac-bluetooth4

未接続を接続にしようとするのではなく、パソコンのBluetooth共有をオンにして、互いをペアリングさせるという手順をまずは試してください。

送れるファイルの種類

基本的には何でも送れます。

スマホで撮影した画像データ、PDFファイル、Zipファイルを送れることは確認できました。

mac-bluetooth-download

ファイル受信時パソコン側に表示されるウィンドウ

ネット上に UPされるのではなく、機器間でのコピーなので怖がる必要はありません。

ファイルを受信した時の保存フォルダはシステム環境設定>共有>Bluetooth共有フォルダ>「許可された項目の保存先フォルダ」で変更できます。

mac-bluetooth6

Appleサポートに連絡する

万策尽きた場合はAppleサポートに連絡しましょう。

検索欄に「bluetooth」と入力すると接続・登録に関する問題というのがあるので、選択します。Macから購入したパソコンであれば、パソコン製造番号とともに選択したカテゴリがサポートに事前に連絡されるようになっているようです。

カテゴリを選択する

カテゴリを選択するだけでOK、事前アンケート的なものはないので簡単です。

Apple-support

電話をかけてもらう、チャットで相談する

サポート時間であれば電話をしてもらうかチャットで相談が選べます。待ち時間が表示されているのが便利です。電話もしてもらえるので通話料がかかりません。

Apple-support

Appleサポート電話番号

TEL:0120-277-535

サポート時間外だとチャット相談はできません。代わりに後でこちらから連絡するという項目が選択できるようになっていました。

メールに送られてくるお問い合わせ番号を伝えるとスムーズに相談できるようです。

まとめ

  • パソコン側はBluetooth設定と共有の2つの設定を確認しないといけない。
  • ペアリングが成功すればファイルの送受信ができるようになる。
  • パソコンのBluetooth設定でスマホ端末との状態が「未接続」と表示されるがそのままで問題なし。
  • どうしようもなくなったらAppleサポート(0120-277-535)に連絡

参考サイト


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